A Associação foi solicitada para mediar as dificuldades da CEMIG na solução de interrupções de energia causado por desarme  de um transformador da rede elétrica nos momentos de chuvas com ventos, provocadas ricoteio de folhas de palmeiras nos cabos elétricos da concessionária. Após aprovação da munícipe, consenso de remoção e busca de interessado foi planejada uma operação de retirada e translado envolvendo Prefeitura Municipal, CEMIG e Arenafama Empreendimentos coordenada pela Associação. As palmeiras podem ser vistas, hoje, na entrada principal do Arenafama.

Veja imagens.

Solicitação, à CEMIG, de reparos urgentes em sua rede de iluminação noturna do Jardim São Pedro, bairro do município de Fama.

Ações:

• 20/03/12 Ofício AMBSP003.12 à Coordenadoria da CEMIG/Alfenas;

• Utilizando dados fornecidos pela AMBSP, a concessionária restabeleceu 32 pontos de Iluminação noturna nos 3 bairros.

• 23/3/12 Ofício AMBSP007.12 Agradecimento pela eficiente prestação de serviços.

Vimos solicitar a vossa especial atenção no sentido de melhorias urgentes no trevo em nível, acesso à Estância Turística de Fama/MG, junto a BR 491, km.186, interligação AMG 1540.
Ação:  15/3/12 Ofício AMBSP – 0002.12 à Ouvidoria Dnit

Resposta da Ouvidoria referente ao acionamento de protocolo número: 105214

Em atenção ao vosso contato, segue abaixo resposta da Unidade Local de Pouso Alegre, responsável pelo trecho em questão: “Informamos que as providências possíveis estão sendo tomadas. A sinalização no local está em boas condições, velocidade regulamentada para o local 60 km/h. Informamos ainda que nos foi reportado pela Polícia Rodoviária Estadual, que no local, ano passado ocorreu apenas 1 (um) acidente e neste ano 2 (dois) acidentes.”

Em 12/3/12 envio da mensagem à Ouvidoria da Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos, a seguir: “Solicito informações a respeito a quem devo direcionar alertas de desvio de imagem na prestação de serviços que podem afetar a imagem desta conceituada empresa. Falo da agencia dos correios da cidade de Fama, Sul de Minas Gerais, a beira do lago de Furnas. Agencia nova (imagem boa), serviços de recebimentos e entregas de correspondências inadequados implicam em atrasos nos pagamentos e outros danos (imagem ruim), não seguem o código de ética nem prazos desta empresa que sempre foi orgulho dos brasileiros”.

Resposta:  Sua mensagem  foi registrada em 12/03/2012 – 13:37 sob o código 11552415.
Informamos que repassamos vossa manifestação aos responsáveis pela agência AC FAMA, buscaremos identificar eventuais inconformidades na prestação de nossos serviços, adotando, se necessárias, as medidas corretivas cabíveis.

Pedimos desculpas pelos transtornos causados e colocamo-nos à disposição para qualquer outra informação.

Central de Atendimento aos Clientes dos Correios

Posteriormente, fomos procurados pelo responsável da agência que nos reportou que em reunião com sua chefia foi justificado acréscimo de funcionários para o segundo semestre.

Solicita definição de uma rotina definição de uma rotina eficiente e constante de varrição de ruas e logradouros públicos contidos nos bairros Jardim São Pedro, Vila Munhoz e Vila Pantanal. 

Ações:

• 04/01/12 – Ofício AMBSP0001.12 ao Prefeito Municipal;
• 30/03/12 – Ofício AMBSP – 0005.12 1ª Reiteração

Estado:           No mês de Abril iniciou atividades de varrições esporádicas nos bairros.

Solicitamos atenção de vossa senhoria no sentido de solucionar dificuldades existentes no transporte público com sentido de Alfenas. Neste sentido, preiteamos:

a)    Que todos os horários incluam em seu itinerário uma rota satisfatória no bairro Jardim São Pedro;

b)    Maior disponibilidade de horários e continuidade efetiva ao longo de todo o ano de modo a evitar a superlotação do veículo. Tendo como justificativa:

- a linha em questão é intermunicipal e trafega em rodovias estaduais, não respeitando assim as normas de segurança vigentes;

- não atende a demanda de modo satisfatório;

- forte dependência sócio-econômica dos trabalhadores e estudantes no translado Fama-Alfenas.

Solicitamos atenção de vossa senhoria no sentido de solucionar dificuldades existentes no transporte público com sentido de Alfenas. Neste sentido, preiteamos:

a)    Que todos os horários incluam em seu itinerário uma rota satisfatória no bairro Jardim São Pedro;

b)    Maior disponibilidade de horários e continuidade efetiva ao longo de todo o ano de modo a evitar a superlotação do veículo. Tendo como justificativa:

- a linha em questão é intermunicipal e trafega em rodovias estaduais, não respeitando assim as normas de segurança vigentes;

- não atende a demanda de modo satisfatório;

- forte dependência sócio-econômica dos trabalhadores e estudantes no translado Fama-Alfenas.

Ações:

• 04/01/12 – Ofício AMBSP0002.11 ao Prefeito Municipal;
• 30/03/12 – Ofício AMBSP0006.12 1ª Reiteração;

Estado:           Aguardando parecer da Autoridade Municipal.

Reposição asfáltica em diversas ruas do bairro Jardim São Pedro que foram danificadas por ações da Copasa, amparados na cláusula segunda, § quarto do contrato de concessão.

Ações:

• 04/01/12 – Ofício AMBSP0001.11 ao Prefeito Municipal
• 30/03/12 – Ofício AMBSP0004.12 1ª Reiteração;

Estado:           Aguardando parecer da Autoridade Municipal.