Associação de Moradores de Bairros São Pedro de Fama-MG
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Servicos de Correio

Junho 15th, 2012 | Posted by ambsp in Encaminhamentos

Em 12/3/12 envio da mensagem à Ouvidoria da Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos, a seguir: “Solicito informações a respeito a quem devo direcionar alertas de desvio de imagem na prestação de serviços que podem afetar a imagem desta conceituada empresa. Falo da agencia dos correios da cidade de Fama, Sul de Minas Gerais, a beira do lago de Furnas. Agencia nova (imagem boa), serviços de recebimentos e entregas de correspondências inadequados implicam em atrasos nos pagamentos e outros danos (imagem ruim), não seguem o código de ética nem prazos desta empresa que sempre foi orgulho dos brasileiros”.

Resposta:  Sua mensagem  foi registrada em 12/03/2012 – 13:37 sob o código 11552415.
Informamos que repassamos vossa manifestação aos responsáveis pela agência AC FAMA, buscaremos identificar eventuais inconformidades na prestação de nossos serviços, adotando, se necessárias, as medidas corretivas cabíveis.

Pedimos desculpas pelos transtornos causados e colocamo-nos à disposição para qualquer outra informação.

Central de Atendimento aos Clientes dos Correios

Posteriormente, fomos procurados pelo responsável da agência que nos reportou que em reunião com sua chefia foi justificado acréscimo de funcionários para o segundo semestre.

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